A. 주문하신 제품의 운송장 번호는 출고 당일부터 바로 조회가 되지 않는 경우가 많습니다.

출고 된 제품이 택배사 집하장으로 전달, 배송정보가 택배사 전산에 입력 처리된 후 부터 정상적인 조회가 가능합니다.

평균적으로 출고 당일 밤 9시부터 조회가 가능하지만 택배사 자체적인 물량이 많을 경우에는 출고가 된 다음 날 낮 시간 때부터 이동 내역이 조회가 되는 경우도 있습니다.

운송장번호의 조회만 실시간 반영이 되지 않는 것이며 제품은 정상적으로 이동하고 있는것입니다.

출고 된 다음날 오후에도 정상적으로 조회가 되지 않는 경우 고객센터로 연락바랍니다.